Support & FAQ

PouvoirAchat+ ne se contente pas de comparer les prix. On calcule votre gain net en prenant en compte le coût du détour.

Concrètement : Economie réelle = (Prix actuel - Prix cible) x Volume du plein - Coût carburant du détour aller-retour. Si le détour coûte plus que l'économie, on vous le dit clairement. Pas de mauvaise surprise.

Les prix proviennent de l'API officielle prix-carburants.gouv.fr, alimentée directement par les stations-service elles-mêmes (obligation légale).

Nous rafraîchissons les données toutes les 10 à 30 minutes. Un léger décalage est toujours possible, mais c'est la source la plus fiable qui existe en France. La communauté peut aussi signaler les erreurs.

Oui. Toutes les fonctions essentielles sont gratuites et le resteront : carte des stations, calcul d'économie réelle, favoris, historique des pleins, alertes prix.

L'abonnement Premium (2,99 €/mois ou 24,99 €/an) est optionnel. Il supprime les publicités, débloque les exports PDF/CSV, les statistiques avancées et le support prioritaire. Aucune fonctionnalité critique n'est bloquée.

Deux options :

1. Dans l'app : Profil → Paramètres → Supprimer mes données. Toutes vos données sont effacées de nos serveurs sous 30 jours.

2. Désinstallation : supprimer l'app efface les données locales de votre téléphone.

Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée à la suppression de compte.

L'abonnement est géré par Apple ou Google, pas par nous. Pour l'annuler :

iOS : Réglages → votre nom → Abonnements → PouvoirAchat+ → Annuler.

Android : Google Play → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → PouvoirAchat+ → Annuler.

Votre accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Aucuns frais supplémentaires ne seront prélevés.

Les prix sont issus de la source officielle gouvernementale et rafraîchis toutes les 10 minutes dans notre base de données. Les stations ont l'obligation légale de déclarer leurs prix, ce qui en fait la source la plus fiable en France.

Un léger décalage (quelques minutes à quelques heures) est toujours possible, surtout le week-end. L'heure de dernière mise à jour est affichée sur chaque fiche station. La communauté peut signaler les écarts constatés.

Ouvrez la fiche de la station concernée, puis appuyez sur "Signaler une erreur de prix". Indiquez le prix que vous avez constaté sur place et la date.

Les signalements de la communauté nous aident à identifier rapidement les écarts entre les prix déclarés et les prix réels en pompe. Chaque contribution compte.

Partiellement. La dernière liste de stations consultée est mise en cache localement sur votre téléphone. Vous pouvez la consulter hors-ligne avec la date de dernière synchronisation clairement affichée.

Pour obtenir les prix à jour, les alertes et les nouvelles stations, une connexion internet est nécessaire. Dès que vous êtes de nouveau en ligne, les données se mettent à jour automatiquement.